Begrijp hoe organisaties werken – en hoe je ze beter laat functioneren. Van organisatieontwikkeling tot cultuurverandering: deze boeken bieden diepgaande inzichten voor wie grip wil op structuur, processen en gedrag.
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Security Awareness – was ist das eigentlich und brauche ich das überhaupt? Von der OLDSCHOOL in die NEXT GENERATION: Welche Methode ist erfolgversprechend? Meer
Inbound Centers - auch als Call Center, Contact Center, Customer Service Center und Customer Care Center bekannt - werden einerseits als künftig wichtigster Kanal im Marketing bewertet und andererseits als unzureichendes Kundenerlebnis kritisiert. Meer
In nahezu allen Unternehmen gilt heute die effiziente Nutzung der Ressource „Wissen“ als einer der kritischen Erfolgsfaktoren; dem Wissensmanagement wird immer größere Aufmerksamkeit geschenkt. Meer
Die hohe Komplexität der Informationstechnologie bereitet den Chief Information Officers zunehmend Kopfzerbrechen. Die Fachbereiche fordern die schnelle Integration von über Jahrzehnte gewachsenen Applikationslandschaften zur Beschleunigung der Wertsch- fungsketten. Meer
The book provides readers with an overview of the unique features of German business and enterprise law and an in-depth analysis of the organs of governance of German public limited companies (general meeting, management board, supervisory board). Meer
Carsten Dose untersucht die Reorganisation der Angestelltenarbeit anhand einer empirischen Untersuchung typischer Tätigkeitsbereich im Finanzdienstleistungssektor. Meer
Die Übertragung von Daten über offene Netze erfolgt meist ungesichert, so daß sie verändert, abgehört oder verfälscht werden können. Die Autorin entwickelt eine neuartige Plattform für sichere multimediale Anwendungen. Meer
Michael Kaib untersucht den Lösungsansatz von EAI im Kontext der unternehmensinternen sowie der zwischenbetrieblichen Informationsverarbeitung. Er analysiert verschiedene Integrationsprodukte sowie konkrete Anwendungsfälle, technologische Lösungsansätze und durch EAI erzielte ökonomische Resultate in Unternehmen. Meer
Markus Burghardt stellt die konzeptionellen und technischen Grundlagen von Web Services vor und erarbeitet Konzepte zur Lösung der durch die Themen Sicherheit, Transaktionalität, Abrechnung und Abbildung von Workflow entstehenden Herausforderungen. Meer
René Riedl stellt ein Messmodell vor, das potenzielle Kunden bei der Bestimmung von ASP-Qualität und bei ihrer Entscheidung über den Einsatz von ASP-Lösungen unterstützt. Meer
Die entscheidungsorientierte Planung und Steuerung des betrieblichen Forschungs- und Entwicklungsprozesses stellt ein komplexes Problem dar, das sich durch einen besonderen Entscheidungsrahmen charakterisieren läßt: - eine verstärkte Teamorientierung, bei der eine strukturierte Gruppendiskussion mit einem kontrollierten Informationszufluß vorgeschlagen wird, um den sachlichen Informationsaustausch zwischen den einzelnen Entscheidungsträgern zu intensivieren; - einen Katalog aus mehreren Zielen, der sowohl ordinale als auch kardinal meßbare Zieleigenschaften berücksichtigt; - verschiedene Formen der Dynamik, die sich insbesondere in der Veränderung von Zielvorstellungen und durch eine stets im Fluß befindliche Menge von Entscheidungsalternativen auszeichnet; - unterschiedliche Formen der unsicheren Auswirkung von getroffenen Entscheidungsalternativen. Meer
Iris Blasius untersucht, wie eine effektive methodische Unterstützung zu gestalten ist. Sie entwickelt ein eigenes Risikomanagementwerkzeug in der Notation Unified Modeling Language und baut einen Prototyp auf. Meer
Diese Arbeit beschreibt den auf den ersten Blick ungewöhnlichen Ansatz der Konzeption einer regelbasierten Expertensystemshell, die ausschließlich im APL2 implementiert ist. Meer
1. Kapitel: Einleitung Ausgangspunkte dieser Arbeit sind: • eine als steigend wahrgenommene Umweltkomplexitilt • zunehmende Zweifel an der Steuerbarkeit komplexer sozialer Systeme, wie sie Organisationen darstellen und • verstarkt wahrgenommene Schwierigkeiten bei der Implementation von Veranderungskonzepten in Organisationen • Tendenzen einer Integration individueller, organisationaler und strategischer Veranderungskonzepte Diese Ausgangspunkte stehen vor dem Hintergrund folgender Uberzeugungen. Meer
In diesem Tagungsband werden Erfahrungen, Lösungen, Konzepte sowie Werkzeuge präsentiert, die den aktuellen Stand auf dem Gebiet der Softwarewartung und des Reengineering in Theorie und Praxis dokumentieren. Meer
Erste Priorität für diejenigen, die Wohneigentum selbst nutzen möchten, hat die Frage nach der geeigneten Finanzplanung, das heißt nach dem optimalen Mischungsverhältnis aus der Vielzahl potentieller Finanzierungsmodelle. Meer
Dienstbasierte Architekturen bilden zunehmend eine attraktive Ergänzung zu den klassischen Geschäftsmodellen der Softwarenutzung. Das Buch erläutert die für webbasierte Dienste relevanten technischen und ökonomischen Konzepte. Meer
This book has been written by studying the knowledge management implementation at POWERGRID India, one of the largest power distribution companies in the world. Meer
Überlassen Sie im Mininenfeld "Outsourcing" nichts dem Zufall. Das Buch ist der geeignete Praxis-Ratgeber für die nachhaltig erfolgreiche Realisierung von Outsourcing-Vorhaben. Meer
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