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Alexander Fraß

Achieving Brand Loyalty in China through After-Sales Services

paperbackEngels9783658143664 16-6-2016

This paper provides a guideline for how the entire process chain of automotive after-sales services could be researched in China. In addition, Schwartz's individual level value theory is introduced as a beneficial operationalisation approach to cultural marketing. Meer

60,99

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Marion Halfmann

Marketing-Controlling

paperbackDuits9783658145163 9-10-2017

Dieses Lehrbuch vermittelt anwendungsorientiert die Grundlagen der Planung, Steuerung und Kontrolle im Absatzbereich. Nach einer kurzen Erläuterung der Begrifflichkeiten liegt der Schwerpunkt darauf, einen Überblick über die wichtigsten, konkreten Instrumente des Marketing-Controlling zu geben. Meer

29,03

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Oliver Schumacher

Verkaufen auf Augenhöhe

paperbackDuits9783658145729 4-11-2016

In diesem Buch erfahren Sie alles über lästige Stolpersteine im Verkaufsgespräch und wie Sie diese beseitigen können. Denn häufig gelingt der Verkaufsabschluss nicht, weil die Beziehungsebene mangels professioneller und wertschätzender Kommunikation gestört ist. Meer

51,46

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Martin Wiedmann

Live Communication-Atmosphäre als Profilierungsfaktor

paperbackDuits9783658145934 22-6-2016

Mit einem multimethodischen Design, bestehend aus Eye Tracking, Denke-Laut-Protokollen und einer Befragung, untersucht Martin Wiedmann die Wahrnehmung und Informationsverarbeitung von Atmosphäre auf einer Publikumsmesse. Meer

68,28

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Daniel Rieber

Mobile Marketing

paperbackDuits9783658147761 11-9-2017

Dieses Buch erklärt fundiert und anschaulich, wie Unternehmen das Medium Mobile ganzheitlich in ihren Marketingmix integrieren und den Always-on-Trend bei den Kunden bestmöglich nutzen können. Meer

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Marketing Review St. Gallen - Jahrgang 2015

gebondenDuits9783658148102 18-8-2016

Der Jahrgangsband 2015 der Marketingzeitschrift für Theorie & Praxis bündelt alle sechs Ausgaben der Marketing Review St. Gallen (MRSG) in einem Band. Meer

113,14

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Creative Communities

paperbackDuits9783658148171 9-1-2017

Dieses Buch betrachtet Creative Communities als eine spezielle Form des Crowdsourcings und zeigt, wie sie zur Unterstützung des Innovationsprozesses einerseits und zur Erhöhung der Kundenbindung andererseits beitragen können. Meer

40,24

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Gabi Böttcher

Sales Management Review – Jahrgang 2015

gebondenDuits9783658148362 31-8-2016

Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2015 bündelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Meer

96,32

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Stephan Mühlhäuser

Die Erfolgsauswirkungen der Vertriebsstruktur

paperbackDuits9783658149765 18-8-2016

Stephan Mühlhäuser zeigt auf, dass die Gestaltung der Vertriebsstruktur die Grundlage für den Vertriebserfolg darstellt. Anhand zweier branchenübergreifender Studien werden die Erfolgsauswirkungen verschiedener Ausprägungen der Vertriebsstruktur für Hersteller und Vertriebspartnern empirisch untersucht. Meer

68,28

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Florian Dorner

Advertorials versus klassische Printwerbung

paperbackDuits9783658150884 11-8-2016

Florian Dorner legt eine umfassende Analyse der aktuellen Kommunikationsform ‚Advertorials‘, die redaktionell bearbeitete Texte und Werbung kombiniert, und der klassischen Printwerbung vor. Meer

68,28

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Jens Fuderholz

Professionelles Lead Management

paperbackDuits9783658152130 17-1-2017

Dieser realitätsnahe Business-Roman beschreibt, wie Unternehmen systematisch ein strukturiertes und funktionierendes Lead Management aufbauen und damit neue Kunden gewinnen können. Meer

62,67

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Advances in Advertising Research (Vol. VII)

gebondenEngels9783658152192 13-9-2016

Focusing on a range of advertising formats, this book provides international state-of-the-art research inter alia on the fast evolving and increasingly complex advertising landscape that raises a number of challenges for advertisers. Meer

120,99

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Christoph Zydorek

Grundlagen der Medienwirtschaft

paperbackDuits9783658152512 7-2-2018

Dieses Lehrbuch setzt an den Inhalten des Bandes "Einführung in die Medienwirtschaftslehre" von Christoph Zydorek an und erweitert diese entsprechend den Anforderungen von medienbezogenen Masterstudiengängen. Meer

29,03

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Friederike Kamm

Werbestrategien für Produktneueinführungen im Lebensmittelbereich

paperbackDuits9783658152734 5-9-2016

In Anbetracht der hohen Flop-Raten von Produktneueinführungen im Lebensmittelbereich befasst sich Friederike Kamm mit der Frage, wie die Effizienz von Werbemaßnahmen für neue Produkte erhöht und somit ein wesentlicher Beitrag zum Erfolg von Produktneueinführungen geleistet werden kann. Meer

68,28

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Jessica Fleer

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels

paperbackDuits9783658152918 9-9-2016

Jessica Fleer betrachtet das Konsumentenverhalten im Multikanalsystem ganzheitlich entlang der einzelnen Kaufprozessphasen. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung wird unter Anwendung multivariater Analyseverfahren die herausragende Bedeutung der Informationszufriedenheit für die Gesamtzufriedenheit mit und die Loyalität zu einem Multichannel-Händler nachgewiesen. Meer

68,28

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Robert Hohenauer

Sponsoring-Wirkung auf das Kaufverhalten

paperbackDuits9783658155728 13-10-2016

Robert Hohenauer untersucht den Einfluss imagebildender Faktoren auf die Kaufabsicht und stellt ihn in den zunehmend relevanten Zusammenhang mit dem realen Kaufverhalten. Meer

68,28

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Olaf Esters

Kompaktkurs Verkaufen im B2B

paperbackDuits9783658156770 23-4-2018

Der B2B-Vertrieb bietet Quereinsteigern aus Technik und IT vielfältige Karrierechancen. Allerdings benötigen sie im technischen Vertrieb neben ihrem Fachwissen auch fundierte Kenntnisse über Vertriebsstrategien, Verkaufsmethoden und Verhandlungstechniken. Meer

45,84

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Ramona Platt

Selbstkongruenz im Multichannel-Retailing

paperbackDuits9783658160616 5-12-2016

Ramona Platt analysiert die Determinanten und Auswirkungen der absatzkanalspezifischen Selbstkongruenz bei Multichannel-Shoppern. Ferner überprüft sie, ob es sich bei der Offline- und Online-Selbstkongruenz aus Sicht der Multichannel-Shopper um distinkte Konstrukte handelt. Meer

73,89

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Christine Riedmann-Streitz

Gibt es noch Marken in der Zukunft?

paperbackDuits9783658161507 26-4-2017

Die Autorin stellt ebenso eindringlich wie anschaulich dar, worauf Marken achten müssen, um in Zukunft nicht in die Gleichgültigkeitsfalle zu geraten und Verlust an Vertrauen und Bedeutsamkeit zu erleiden. Meer

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Marc Rutschmann

Kunden ans Kaufen heranführen

paperbackDuits9783658161866 17-11-2016

Marc Rutschmann zeigt, warum ein Paradigmenwechsel im Marketing notwendig ist und was die Maxime „Der Kunde steht im Zentrum“ für ein zukunftsgerichtetes Marketing konkret bedeutet. Meer

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